solusi google play dan akun google tidak bisa terhubung internet

solusi google play dan akun google tidak bisa terhubung internet- beberapa waktu lalu setelah melakukan update os android terbaru pada xiaomi black shark saya gunakan,saya menemukan masalah pada google play store dan google accont pada ponsel tersebut.

masalah error tidak bisa menambahkan akun setiap ingin menambah akun muncul notif (couldn’t sign in there was a problem communicating with google servers) dan setiap buka google play store selalu error kode nya (error retrieving information from server DF-DFERH-01 ).masalah error kali ini sedikit berbeda di banding versi android sebelumnya.

karena jika versi android lawas cukup hentikan paksa dan clear data serta cache ,maka ponsel kita gunakan sudah kembali normal,jika tetap tidak normal,tinggal hidup ulang perangkat sudah kembali normal.

karena saya menemukan masalah ini cukup unik mungkin karena efek google accont dan playstore di install dari pihak ketiga ,dan saya lihat di artikel pada pencarian belum ada yang memberikan solusi dan bisa menyelesaikan masalah error DF-DFERH-01 android 10 ,semua artikel yang cuma rekomendasi hentikan paksa dan hapus data,alias cara kuno untuk android versi lawas.

Oleh karena itu kali ini saya ingin menulis artikel ini yakni solusi google play dan akun tidak bisa terhubung internet ,apabila anda menemukan masalah error couldn’t sign in there was a problem communicating with google servers ketika menambah akun dan setiap buka play store muncul error retrieving information from server DF-DFERH-01,itu berarti akun alias aplikasi google play service dan google play store pada hp anda tidak bisa akses internet.

solusi kedua masalah tersebut sangat sederhana,yakni cukup mencari penyebab utama,mungkin buat anda yang awam belum mengerti cara mengetahui hal ini,berikut cara nya. pertama buka settings lalu manager aplikasi,lalu akan pilih menu App behavior,menu ini sepertinya hanya ada pada android 9 dan 10,untuk seri lawas belum ada.

App behavior sekilas saya lihat menampilkan aplikasi apa saja yang berjalan dan akses aplikasi yang ada pada hp android,karena saya juga tidak pelajari detail,yang saya ingin katakan pada apps behavior kita bisa memantau aplikasi apa saja berjalan dan terhenti karena alasan apa.seperti gambar di bawah ini.

dari app behavior saya melihat google service framework pada hp xiaomi blackshark saya gunakan saat ini setiap kali ingin di jalankan selalu di tolak ( Denied)

karena sudah mengetahui penyebab masalah dari couldn’t sign in there was a problem communicating with google servers di akun dan setiap buka play store muncul notif error retrieving information from server DF-DFERH-01.

jadi solusinya sangat mudah yakni memberi akses google framework dan seluruh aplikasi google framework tersebut ,berikut langkahnya

kembali ke menu manager aplikasi ,cari nama aplikasi berikut .

1. google services framework
2. google play services
3. google play store

jika sudah ketemu pilih dan beri akses aplikasi tersebut satu persatu,caranya sangat mudah yakni pilih aplikasi,lalu pada app info pilih menu Permissions,kemudian beri semua akses yakni modif dari sebelumnya denny alias di tolak menjadi always allow.

lakukan pada 3 aplikasi tersebut,setelah ketiganya selesai,bisa anda coba langsung dengan menambah akun atau bisa juga dengan membuka playstrore,biasanya nunggu waktu sebentar karena proses google play services pada hp anda baru saja kembali terhubung,apabila tetap belum saran saya setelah melakukan hal diatas,hidup ulang ponsel anda gunakan.

Mungkin itu saja artikel solusi google play dan akun google tidak bisa terhubung internet,jika ada yang tidak paham silahkan tanya gunakan komentar,sekian semoga bermanfaat.